Retourbeleid

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nog 14 dagen de tijd om uw product te retourneren. U ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.

Alleen de kosten voor het retourneren van uw huis naar de webshop zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket; raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven.

Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle meegeleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer te worden geretourneerd.

Om van dit recht gebruik te maken, kunt u contact met ons opnemen via support@lumea.nl. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag dan binnen 14 dagen na registratie van uw retourzending terugbetalen, mits het product reeds in goede staat is geretourneerd.